「デジタルマーケティング業界に転職したい」
デジタルマーケティング業界に転職するには、将来性など業界の動向だけでなく、仕事内容や求められるスキルについても知っておくことが必要です。
この記事では、デジタルマーケティング業界の動向や仕事内容、求められるスキルなどをご紹介します。デジタルマーケティング業界に転職を考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。
デジタルマーケティングとは
デジタルマーケティングとは、デジタル技術を活用するマーケティング施策全般のことです。
Webサイトだけでなく、SNSやメールニュースレター、動画共有プラットフォーム、検索エンジン、モバイルアプリなどの複数のチャネルを活用して、顧客とのつながりを強化します。
なお、デジタルマーケティングののなかにはWebマーケティングも含まれます。Webマーケティングの施策はWebだけに限定されますが、デジタルマーケティングは対象となる範囲が非常に広いことが特徴です。
したがって、デジタルマーケティング業界で働くには、広範囲のマーケティング施策に精通していることが要求されます。
デジタルマーケティングを行っている企業では、戦略的な施策の策定から実行、評価まで幅広い業務が展開されます。デジタルマーケターはこれらの業務を担当し、クライアントの目標達成に貢献しなければなりません。
デジタルマーケティング業界の動向
デジタルマーケティング業界の動向として、市場規模は右肩上がりで拡大しています。
株式会社矢野経済研究所の調査によると、2022年の国内の市場規模は2,828億円で、2023年には3,167億5,000万円になることが見込まれています。
2026年には市場規模は4,157億円に達すると予測されており、デジタルマーケティング業界の将来性は有望です。
市場規模拡大の背景として、新型コロナウイルス感染症パンデミックの影響で、消費者のデジタルシフトが加速したことが挙げられます。また、3rd Party Cookieの規制強化もデジタルマーケティング業界には追い風になっています。
なお、デジタルマーケティングは多種多様の施策の展開が可能であり、3rd Party Cookieに頼らなくても顧客獲得は可能です。
例えば、コンテンツマーケティングやSNS広告、電子メールマーケティング、リスティング広告、検索エンジン最適化（SEO）、ソーシャルメディアコミュニティの運営などは、3rd Party Cookieに依存せずに顧客獲得やリエンゲージメントができます。
また、デジタルマーケティング業界では、AIやブロックチェーンなどのテクノロジーの活用や、トータルエクスペリエンス（TX）やセンイル広告などの新しい戦略が注目されています。
これまでは大企業でしか導入が進んでいなかったCRM（顧客管理）ツールやMA（マーケティング・オートメーション）が、中小企業でも導入が進んでいることも注目すべき近年の動向です。
デジタル環境は凄まじい勢いで進化を続けており、デジタルマーケターは消費者行動の変化に対応するために、デジタルマーケティングのスキルや知識の更新が求められます。
デジタルマーケティング業界に転職して、デジタルマーケターとして活躍するには、常にスキルアップを図る姿勢が大切です。
デジタルマーケティングの主な仕事内容
デジタルマーケティングの仕事は、以下のステップに沿って展開されるのが一般的です。
- 企画立案
- ターゲットやマーケティング施策の決定
- デジタルマーケティング施策の実行
- 成果分析
- レポート作成
デジタルマーケティングの仕事は、戦略立案から実行、評価までの一連のプロセスを通じて顧客の目標達成をサポートする役割を果たします。所属する企業やポジションによって仕事の内容は異なる場合もありますが、上記のステップは一般的なガイドラインです。
企画立案
顧客やクライアントとの打ち合わせを通じて、マーケティング目標や戦略を策定します。
デジタルマーケターはユーザーにどのようなメッセージを伝え、どのような目標を達成するかを計画します。企画立案はデジタルマーケティングで特に重要な仕事です。
ターゲットやマーケティング施策の決定
商品やサービスを売り込むターゲットオーディエンスを特定し、どのデジタルマーケティング方法を活用するかを決定します。
これには広告チャネルの選定やコンテンツ戦略の立案などが含まれます。ターゲットやマーケティング施策を決めずに実行しても、成果にはつながりません。
デジタルマーケティング施策の実行
戦略の策定が終わると、計画した施策を実行します。
これには広告キャンペーンの設定やコンテンツの制作、SNS投稿、メールマーケティングの実施などが含まれます。デジタルマーケティング施策は多岐にわたり、デジタルマーケターはこれらの施策に精通していなければなりません。
成果分析
施策を実行後は、デジタルマーケティングの成果を定期的に分析します。
アクセス数やコンバージョン率、ROI（投資対効果）などの指標を評価し、キャンペーンの効果を把握します。成果分析の結果、目標を達成していなければ施策の改善が必要です。
レポート作成
成果分析の結果をまとめ、クライアントや上司に報告するレポートを作成します。
レポートには施策の効果や改善策の提案が含まれます。レポートの内容を他のメンバーとも共有し、改善に役立てることが重要です。
デジタルマーケティング業界で求められるスキル
デジタルマーケティング職は多岐にわたるスキルが必要ですが、以下のスキルは特に重要です。
- 情報収集能力
- 企画力
- コミュニケーション能力
- ITスキル
- マネジメントスキル
これらのスキルはデジタルマーケティング職で成功するために必要な基本的な要素ですが、職種によっては追加のスキルや専門知識が求められることもあります。自己啓発や継続的な学習が重要です。
情報収集能力
デジタルマーケティングは常に変化しており、新しいトレンドやテクノロジーが登場します。
情報収集能力を発揮し、業界の最新情報を追跡し、競合他社の動向を把握しましょう。常にアンテナを張って仕事をする姿勢が大切です。
企画力
効果的なデジタルマーケティング戦略を策定するために、クリエイティブなアイデアや戦略的なプランを立てる能力が求められます。企画立案は特に重要な仕事であり、企画力がなければ売れる仕組みは構築できません。
コミュニケーション能力
デジタルマーケティング職は、チーム内での協力やクライアントとのコミュニケーションが不可欠です。
また、顧客に対して効果的なコミュニケーションを行い、ブランドや商品の魅力を伝える能力も要求されます。
ITスキル
デジタルマーケティングではコンピューターやデジタルツールを利用します。
そのためデジタルマーケティング職は、基本的なパソコン操作やデジタルツールの使用スキルが必要です。特に、Googleアナリティクスなどの分析ツールは使いこなせるようにしておきましょう。
マネジメントスキル
デジタルマーケティングプロジェクトのマネジメントや戦略立案が求められる場合もあります。
プロジェクトを計画し、実行し、成果を評価するマネジメントスキルが役立ちます。
まとめ
デジタルマーケティング業界は市場規模が拡大しており、将来性は有望です。
デジタルマーケティング職の仕事内容は、企画立案からデジタルマーケティング施策の実行、成果分析までを担当します。
デジタルマーケティング職は広範なスキルが求められ、特に情報収集能力や企画力、コミュニケーション能力などが重要です。この記事でご紹介したポイントを参考に、デジタルマーケティング業界への転職を成功させましょう。
